举头望明月,低头“踏”火车。随着中国铁路不断发展,八月十五回家团圆不再是“举头望明月”的思乡之情。今年“中秋”佳节,铁路输送旅客又迎来了一轮新高潮、新挑战。纵观近期铁路新闻,无论网络还是报刊,处处都是铁路为迎战“中秋”积极备战的资讯。在微博、微信也能信手查询到铁路备战“中秋”铁路出行的举措。
“中秋”小长假期间,客流以旅游观光、探亲的短途客流为主。据了解,在“中秋”期间,铁路部门继暑运以后又一次最大限度组织动车组重联运行,尽可能的加开动车组,高铁动车组开行。
从铁路逢节增运力,积极备战“中秋”的举措来看,铁路一如既往践行“三个出行”服务标准,加大对客运服务管理,12306网站、铁路客服电话、新闻媒体、微博、短信等方式,提醒广大旅客合理安排行程、提前购票、尽量错峰出行,确保高峰期旅客走得好、走得了。从中不难看出铁路的便民、利民情怀,不难看到铁路的担当和责任,不难想象出在全国人民举杯团圆的日子里,有多少铁路劳动者依然奋斗在生产一线,为旅客的出行而放弃了本该属于他们的节日,忍受着“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”的思亲之痛,他们所做只为了一个信念,让旅客安全的、舒适的、及时的到达目的地。
近年来,随着中国铁路快速发展以及铁路改革的深入,铁路不断满足旅客出行和市场的需求,体现了铁路部门发展理念的转变,体现了铁路部门对服务行业本质属性的回归,体现了铁路部门把旅客满意作为检验铁路工作的标准,把旅客的期盼作为自身努力的方向和动力!
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