今年中秋小长假铁路部门运输期限为9月5日至8日。成都铁路局增开重联动车组32列,加开普速旅客列车28列。成局预计发送旅客205万人,同比增运23.3万人。(四川在线9月1日讯)
笔者由西南铁路微博获悉,今年成都铁路局中秋小长假客流将保持增长趋势,对此成局将对41.5对热门客车实行加挂或硬卧代硬座,其中对担当的9对直通客车、32.5对管内客车加挂548辆;计划组织6.5对管内客车组中硬卧实行硬卧代硬座214辆次。同时,成局还将通过重联动车组、临时调整动车组编组、增开普速列车、在成渝地区安排热备车辆等方式满足客流需求。由此可知,成都铁路局正采取多种措施,积极应对中秋小长假旅客运输。
笔者认为,成都铁路局迎接节日客流的一系列措施合理而必要。今年“7.1”调图后增开了成渝地区到中东部城市的直通动车,使成渝地区至我国中东部城市的时空距离压缩一半左右,为沿线城市间的两日游、三日游创造良好条件。西南地区因其特殊的地形地貌,诸多旅游胜地吸引国内外游客,游览都江堰、探访青城山等地的人如潮如涌,而西部地区前往中东部经济发达区游玩的人亦不在少数。月夕佳节秋高气爽,人们选择安全、优质、快捷的铁路出行成为趋势,这势必增加铁路运输任务量。此外,中秋佳节遇上新生报到、学生返校的热流,小长假期间铁路客运量不容小觑。铁路部门采取加挂客车、加开临客、动车组重联等措施扩大运输能力,以满足旅客对铁路日益增长的需求。
人们对铁路运输服务质量与日俱增的要求,随着铁路部门深化改革,得到越来越多的满足。铁路作为重要的大众化交通工具,既要确保旅客买上票、准时到达目的地,又要保障旅客途中安全平安,还要用优质服务打造温馨出行,承载着不小的压力。现今铁路经过运行图调整,大量动车组、高铁流入大动脉,伴随着中国经济可持续发展、城市化水平不断提高,以及铁路企业深化改革,今年中秋小长假的中国铁路将会与以往不同。为使旅客快捷方便地获得车票,多渠道购票通道继续开通。从刚刚结束的暑运购票记录看,在网络信息化的推动下,互联网售票已经成为最主要的购票方式。火车站设置的自助取售票机,也越来越受人们青睐。铁路信息化服务升级,既是适应时代发展步伐,也是亲情化、信息化服务的表现。同时,铁路服务的安全、优质在“三个出行”要求下,以人民满意为目的,由自上而下的铁路人共同完成。可以想象,那些值守在岗的工作人员,放弃与家人团圆,恪守服务理念,成为铁路转变与发展的一部分。
如今中国铁路走向世界前沿,最大的受益者应是中国人民。在属于中国自己的节日里,在铁路市场化推进、信息化升级服务的带动下,旅客将享受铁路发展带来的诸多便利。同时,铁路在小长假中广大人民群众的考察下,将展现优势与不足。 (梁敏燕)
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