昆明铁路局将于9月12日开行丽江号民族文化品牌列车,通过配备高品质的列车硬件基础设施,在服务中融入云南地域特点和大理、丽江民族特色,全面提升列车档次和品质,丰富和提升昆铁“金花”服务品牌内涵,给旅客带来全新体验。”(8月29日摘自云南信息港)

对于即将开行的丽江号民族文化品牌列车,人们已经在翘首等待。因为它已经超越了我们传统意义上列车承载的责任,在人们的观念中,列车负责运输客货流,似乎仅此而已。随着铁路建设事业的大发展、大跨越,铁路部门进行了一场深刻的变革。从机构设置、管理体制的变革到列车营运上的改革,一环扣一环,环环相扣,层层递进,给人们以日新月异之感。

此次,铁路部门更是大刀阔斧、科学谋划,紧紧依托云南丰富的旅游资源,贯彻落实党的群众路线,将列车服务与云南地域特点、民族文化相结合,创造性启动了丽江号民族文化品牌列车,从而为铁路自身发展作出了大胆新尝试,也赢得了更多群众的期待。

只有创新才能发展,适用于各行各业建设中,同样对于我们铁路建设事业的发展也是一条硬道理。为了发挥好丽江号民族文化品牌列车的作用,铁路部门更是早做筹划、早做准备,分别从硬件设施投入和软件服务上下功夫,两手抓两手硬。比如设置专用候车区域,配置免费WiFi、吧台,提供纸笔、针线、创口贴、交通图、免费充电等便民服务,昆明站还提供中式快餐等点餐及送餐服务。从车厢内富有民族特色的窗帘挂饰到乘务员民族服务服饰的搭配,从餐车提供种类繁多的硬饮、软饮到乘务员多种个性化服务方式,从网上订票、手机订票到预订社会团体票,无一不在说明,铁路部门为提升丽江号民族文化品牌列车“做足了功课”。

对于即将开行的丽江号民族文化品牌列车,铁路部门已经“盛装准备”,只待“鸣笛启程”,它也将成为云南一张靓丽的名片,吸引着国内外慕名而来的游客,对于推介云南省旅游资源、文化资源,推动社会经济发展,将会发挥出重要作用。当然,对于铁路部门自身来讲,这更是其创新发展之举,将大力推动铁路建设事业更好更快发展。(文/张中卓)