最近铁路又迎来了抢票高峰,可是有不少旅客和网友抱怨,他们称登录12306网站购火车票时,身份信息始终处于“待核验”的状态,导致其无法顺利买票,无奈之下只得跑去车站排队买票并办理核验手续。原本方便的网络购票,却还先要前往火车站去核验身份。(源自新华网)
有不少第一次在12306网上购票的旅客,都遇到了这样的问题:在12306注册了自己的相关信息准备购票时,购票页面却弹出自己的身份信息处于“待核验”状态,暂时无法在网上购票,需要旅客持身份证前往火车站售票窗口或铁路代售点进行现场的身份核验程序后才能在网上买票。这不禁使很多想通过网络实现不出家门就能买到火车票的旅客感到不但不能便捷购票,甚至是给购票增加了无谓的麻烦,人工核验手续和网购的便利宗旨不符。
另一方面之前网购过火车票的旅客却不需到火车站进行身份核验,这则是因为目前12306网站并未实现与相关部门身份信息系统的即时联通认证,而是对此前用真实姓名和身份证网购车票的旅客信息采取记忆存储的方式进行核验;而由于这部分旅客此前进行过网上购票,因此,他们无需前往火车站或代售点便可以很快地通过核验。
以上情况的出现,虽然在一定程度上反映了12306网站的技术尚不够完善,仍需进一步改进,但另一方面也确实是铁路部门为了更好地推行实名制购票,打击黄牛倒票的行为而不断完善自身举措的考虑。
对于黄牛党的打击力度,铁路部门时刻都没有放松过。黄牛党的存在是实现铁路购票的公平及合理性的一大隐患。铁路部门为了能够更好的打击黄牛党,不断推出更加细致、完善的举措。而要从根本上杜绝黄牛党的出现,只有真正实现火车票实名制,发挥出实名制购买火车票的果效。这就是网购火车票也要进行现场身份核验有了一定的必要性。
不少网友反映现在很多网站已经实现了网络核验,虽然说明12306网站在身份核验技术上确实存在不足,但从复杂程度和遇到突发状况的概率来看,12306网站的运营难度的确要比淘宝或支付宝等网站和很多APP应用大一些,毕竟全国几千万甚至上亿人在短时间内同时抢票的情况在其他网站上很少发生或每年就发生那么一次而已。而且经过首次验证之后,再次通过12306网站购买火车票将无需进行验证。
鉴于目前对于黄牛打击的必要性,笔者认为进行首次网购车票身份核验还是有一定的必要性的,但铁路部门也需不断完善自身网络建设的技术,真正实现网购火车票的方便、快捷。
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