记者20日从南昌铁路局获悉,受江西、福建持续暴雨影响,19日晚鹰厦线部分区段出现水害险情,造成多趟旅客列车晚点。为确保旅客安全出行,南昌铁路局漳州车务段管内停运了20日、21日经鹰厦线运行的7趟旅客列车。(8月21日人民网《持续暴雨致福建多趟铁路客车停运晚点》)

安全是永恒的主题,任何时候,任何情况下,没有安全,一切都是白搭,所以说,保证安全,不论是人生安全还是生产安全,都是任何工作的首位,不能以任何的借口或托词来做不利于安全的事情。铁路运输工作也是一样,十几万公里的铁路遍及祖国的四面八方,铁路的线路及其它行车设备大都处于露天状态,极易受外界环境的影响,尤其是暴风雨造成的铁路线路及其它行车设备的损坏,对铁路行车的安全影响很大,因而近期受暴雨的影响,南方部分地区的铁路由于水害险情,出现了部分列车的晚点及停用,给旅客的正常旅行生活带来了不便。对于由于暴雨及其它自然灾害造成的列车停用或晚点,大部分人都是能够理解的,也积极配合铁路采取改签或退票措施,来补救水害等其它自然灾害造成的列车晚点或停用的不便,可是,有些人就不一样,总是拿自然灾害造成的列车晚点或停用来做文章,来发泄对铁路的不满。                                     

对于出行的人,都想让所乘坐的交通工具正点出发,正点到达,作为交通运输部门,也是想让旅客乘坐的交通工具一路顺风顺水,安全、正点的到达目的地,让旅客愉快的结束旅行生活。但是天有不测风云,处于露天状态的交通工具和交通设施,在自然灾害面前,极易受到损坏,影响交通工具的正常运行。就拿铁路来说,在自然灾害发生后,铁路有关部门的工作人员,一方面会冒着暴风雨积极采取措施进行抢险救灾,使损毁的设施尽快的修复,以最快的速度恢复列车的正常运行,保证旅客尽快的踏上旅行之路。另一方面,铁路工作人员全力做好滞留旅客的服务和解释安抚工作,并积极采取有效措施来保障列车食品、饮用水的供应。再就是对沿途各车站已购票而不能及时乘车的旅客,采取办理退票、改签手续,不收取任何费用。以上对应自然灾害发生后,铁路采取的措施,都是铁路全心全意为旅客着想,为旅客贴心服务的体现。

在水害发生后,铁路采取的列车停用措施或由于降速造成的晚点,铁路完全是为了旅客生命财产的安全着想。同时铁路没有以自然灾害为借口而置旅客于不顾,铁路也在积极采取措施,为旅客提供人性化的服务。因而,作为一名旅客没有必要纠缠水灾造成的列车晚点或列车停用不放,应该积极配合铁路采取的各种措施,让自己的旅行生活愉快些,不然的话,纠缠于水灾造成的列车晚点或列车停用不放,徒生烦恼,况且于事无补。(冯根新)