最近铁路又迎来了抢票高峰，可是有不少旅客和网友抱怨，他们称登录12306网站购火车票时，身份信息始终处于“待核验”的状态，导致其无法顺利买票，无奈之下只得跑去车站排队买票并办理核验手续。原本方便的网络购票，却还先要前往火车站去核验身份。 (8月13日 广州日报)

   　众所周知，近年来，铁路部门在售票方式上的不断改进，从窗口排队买票到电话订票、网络购票，再到如今推出的24种证件购票方式，不但改变了一票难求的被动局面，还改变了彻夜排队的辛劳，还增加了售票的透明度，对有无余票，网上一目了然，不用徒劳再去守候，这些便民举措广大旅客都亲身感受得到的，网上购票已经成为人们最乐于接受的购票方式。

    笔者认为，任何新生事物都是在运用中得到不断地检验，不断的发现问题，不断的进行更新和完善，才能得以更加完美。铁路客票系统近日升级也是如此，铁路售票方式的改变也是如此。“原本网上购票就图一个方便，不用冒着炎热的天气跑去火车站排队买票。可现在先要到火车站去核验，才能在网上购票。”网友这样的不理解在不久的时间内就会转变。

今年年初，一些网友用虚假姓名和真实身份证号购买到了火车票，这让很多人对火车票实名制的含金量产生了质疑，加之黄牛使用虚假身份证号也能够囤票的漏洞被曝光后，促使铁路部门加紧落实实名制。除了打印姓名，铁路客票系统升级后，客票系统内会设置一个类似"记忆库"的项目，旅客第二次购票使用相同的证件时，系统就会自动识别，姓名和证件编号也会一并蹦出。这种功能不仅可以显示姓名和证件号的对应关系，同时也减少了售票员在多次输入过长英文名字时产生的差错，提高售票的速度。可以说一次身份信息的识别和录入，得到的好处是终身受益，这等好事谁能拒绝呢？

铁路网络购票系统在发展中不断完善，尽管目前登录12306网站购火车票时，身份信息有时会处于“待核验”的状态，导致其无法顺利买票，无奈之下只得跑去车站排队买票并办理核验手续。但这也对那些心术不正用虚假身份网络购票者以沉重打击，更好的维护了广大旅客的权益。