“铁老大”也亲民

“铁老大”一直以高大的形象树立在人们心中，无论是“铁老大”以往的企业职能、市场地位还是运营模式都导致了它高高在上、遥不可及的。很多客户通过铁路货运运输不仅手续繁多而且等待时间较长，有时为了能及时将货物发出甚至需要跑断腿。2013年铁路企业改革让铁路发生了翻天覆地的变化，政企分开后为了更快的适应和融入市场，“铁老大”放低姿态，从服务理念到运营模式都开始转变，重新认识自己的优势和市场定位，客户至上，为客户提供最人性化的服务。大单客户铁路货运服务为客户着想，简化手续，缩短发货时间，减少客户库存量，加快客户资金周转速度，从而为客户带来更大的利润空间。并且改变货运模式，为客户提供“点到点”货运服务，让客户省时、省心、省事，受到了很多客户的好评，并且在市场竞争中独占一席之地。零担客户铁路货运服务也放低了身价，哪怕只有几十公斤的“个人货物”也提供上门服务，只要一个电话或者在网站下单就可以享受铁路部门为您提供的“门到门”、“门到站”、“站到门”、“站到站”等多种货物运输方式。不仅如此，货运价格也较其他快递公司低很多，据了解30公斤的个人货运快递公司一般报价为97元，但铁路货运仅23元。“铁老大”一改往日形象，从服务的各个环节为客户着想，寻找属于自己的亲民路，打造新铁路货运格局。【瑞岭路】