暑运迎来高峰 旅客满意是铁路最大动力

自7月1日暑期运输大幕开启以来,铁路客运市场需求旺盛。新图、暑图同时“发力”,多条新线暑运“首秀”,同比增幅显著。据中国铁路总公司数据显示,7月1日至14日,全国铁路累计发送旅客10579.3万人次,日均达到755.7万人次,同比增幅高达13.8%。其中,在7月12日周末效应凸显,旅客发送量达到819.3万人次,创历年暑运单日客流新高,也是铁路暑运单日客流首次突破800万人次。（中国经济网）

暑运期间，随着各高校陆续放假,以及旅游观光、休假疗养人数的倍增,铁路部门运输压力逐渐增大。铁路内客流主要以各大专院校学生为主、中短途探亲访友、旅游为主。随着民众的精神文化需求，多数高中生会在高考后选择与同学朋友结伴毕业旅游，走进大自然、走向国内各地名胜古迹进行观光，其主要原因也主要还是归功于我国交通四通八达，为广大民众出行提供了便利条件，只要民众在出行前制定好出行计划，便可称心如意。

据笔者了解，为做好暑期运输服务工作,践行“三个出行”的承诺,铁路部门树立“解决最后一公里”服务理念,认真总结今年春运、小长假运输经验做法,科学调整运力资源,充分挖掘运输潜力,加大铁路运力,继续推行“三个出行”服务的常态化,以满足乘客的出行需要。

笔者建议，当您在炎炎烈日下乘坐着环境舒适的火车,享受着徐徐清风和高速快捷时,不妨向身边的正战高温、斗酷暑,奋战在万里铁路线上铁路工作人员道一句“辛苦了”或者给予一个鼓励的微笑，您的满意将是铁路工作者们最大的动力。