基层暑运，党员争先。暑运开始了，各党员按照党的指示备战暑运，在暑运工作开始时，我们想在群众工作中开展安全检查小组，温馨服务小组和困难帮扶小组，将这些小组全面落实在暑运的各项工作中，坚持走群众路线，就是要一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，并全面贯彻党的宗旨：全心全意为人民服务！

 暑运开始后，随客流的增大，安全问题一直备受关注，作为一名党员我们应当如何保证旅客安全成为每个党员思考的问题。党内小组应该开展讨论和反思，我认为应该建立一个由党员及群众组成的安全服务检查服务小组，在一线奋战暑运的党员带领群众组成安全检查服务小组配合列车工作人员和公安乘警做好车内三品的查堵的工作，分区段分租在客流较大的乘降站进行车门口及车厢内的安全巡视工作，夜间车厢内应加强巡视，防止旅客丢失物品等，给旅客一个安全放心的乘车环境。

 在安全之外，我们不能忽略温馨这一话题。安全又不失温馨的服务应该怎样兼顾，又是一个值得各党员思考的问题。当下，更多的服务性行业都注重服务至上，以人为本的理念，我们在确保安全的前提下融入温馨，给旅客一个安全加温馨的旅行环境。我认为应在暑运一线的党组织内成立一个温馨服务小组，党员在各班组工作生活中起带头作用，吃苦在先享乐在后，并全面落实铁路服务宗旨：人民铁路为人民、以服务为宗旨，带旅客如亲人。在日常工作学习中总结工作经验及旅客需求，为了提高服务质量，我们归纳总结要做到：三要、四心、五主动。即三要：对带旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；四心：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，工作认真细心；五主动：主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见。这一工作标准应先从党员做起，从实干中落实“三要、四心、五主动”，带动群众暑运的积极性，更好的团结群众，服务旅客，在保障安全的同时给旅客温馨感，不要让旅客在担心安全的问题上失去乘车时的温馨感，把我们的三要、四心、五主动更好的应用于我们的温馨服务小组。

 作为一名党员，不仅，要在工作中知旅客困难和需求，也要知同事的困难和需求，在工作中不仅要帮助旅客排忧解难也要为同事分忧解难，让他们安心的工作，要经常换位思考，站在群众的角度思考问题，要听取群众意见，接受群众批评和建议，反省自己，真正的做到全心全意为人民服务，真正的做到从群众中来，到群众中去，提高党员的自身素质和修养，在困难面前永远走在群众的最前面，时刻以党员的宗旨要求自己！

  在基层暑运的工作中，党员的想法和行动起积极性的带头作用，将我们的想法落实在暑运工作中，由党员带头参与安全的巡视，由党员带头做到温馨服务。现在的列车上，旅客井然有序的乘车，党员带头对三品的查堵，耐心的解答旅客的问题，主动扶老携幼的画面随处可见。

 在暑运的日子里，我们不仅要照顾旅客，还要知晓同事的困难和烦恼，在旅客面前我们是安全检查和温馨服务的飞工作人员，在同事面前，我们是分忧解愁的心理辅导者。暑运开始了，客流的增大也会影响同事们的心情，作为一名共产党员，应知群众的难和忧，了解他们的想法做他们的心理咨询师，用一名党员好的心志去带动大家的积极性和工作的愉悦感。曾经有位长者对我说：“做一个快乐的人，让身边的人都快乐。”我想，现在这句话可以很好的运用在暑运及其他工作生活中，做一个快乐的人，让身边的人都快乐。

 暑运工作虽然劳累，但作为一名党员，我们应该冲在最前面，暑运在基层，党员应争先。

 （赵倩）