“敦煌号”是兰州铁路局营销创效推出的一个具有地域特色的品牌产品,从前期的筹备工作,到昨天的正式开行,强大的舆论宣传和造势一直没有停止,这从很大程度上可以反映出铁路客运已经开始转变服务形象,不再是趾高气昂的“铁老大”,而是悉心为旅客考虑、周全服务旅客,这是“人民铁路为人民”的宗旨体现,也是“服务旅客最后一公里”理念的践行。
“敦煌号”旅游列车是兰州铁路局推出的一道“特色菜”,让旅客心向往之,“敦煌号”是一声号角,吹响了兰州铁路局切实转变服务旅客理念的改革号,“敦煌号”是一个标志,标志着未来铁路的服务形象将会越来越好,为广大旅客提供的服务质量标准会越来越高。
“敦煌号”的开行令广大旅客充满期待,期待随着未来铁路的服务标准提升,服务产品多样化,选择铁路产品出行不仅变得更加方便,而且会更加舒适,更加人性化;“敦煌号”的开行令广大铁路人充满自信,国强则路强,路强则职工强,职工们对工资收入、铁路人的社会地位提高都充满信心和期待。(文/王思琦)
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