中新网杭州7月2日电(见习记者 施佳秀 通讯员 陆应果)2日,记者从上海铁路局获悉,从7月1日零时起,该局在江苏、安徽、浙江省和上海市8大客运车站,免费为旅客提供wifi试运行上网服务,乘客只要进入车站无线网络覆盖区域,通过搜索由该局提供的免费无线网络名称“SRWS-FREE”,即可实现上网,并可查询列车车次、正晚点、列车停运信息和购票指南等铁路服务信息。(2014年07月02日来源:中国新闻网)
笔者从新闻上得知,7月1日的运行图调整,是自2007年以来铁路最大幅度的一次调图。调图后,全国铁路开行旅客列车总数达到2447对,其中动车组列车1330对。部分普速旅客列车改为空调列车,旅客乘车环境得到改善。新图实施后,在一些繁忙的区段,高铁列车每隔三五分钟就有一趟。乘坐火车出行时,可以大大地减少旅行时间。
虽然列车的运行速度提升了,我们的乘车环境给予改善了,但是铁路部门在服务上能不能再一步提升,也是我们老百姓比较关注的问题。铁路“铁老大”的服务形象,一直是老百姓们所唾弃的。而这一次上海铁路局免费wifi试运行上网服务,给笔者的感觉就是,铁路部门迈向市场化在服务项目革新上很好的举措。我们现如今是一个信息传播高度依赖互联网的时代。我们走在大街上、坐在客车上、在候车室,都会看到男女老少在使用手机查看的信息。而移动电话由2G到3G、以至最新4G的,为的就是信息高速交换,这一切无一不彰显信息高速交换对人民的影响之大。
这次上海铁路局提供免费wifi上网服务内容包括了:列车信息(车次查询、站站查询、停运列车等)、晚点短信、失物登记、购票指南、候车指南、搬运服务、商业指南、站区交通和旅客留言等9大方面服务内容。能够及时了解到列车信息、晚点短信、购票指南、候车指南、站区交通这些信息,正是我们在乘坐火车出行时最关心、关注的。旅客留言、搬运服务、商业指南、失物登记这些服务项目,可以让我们与铁路部门的沟通,更方便、更快捷。
希望铁路部门能够将这项服务在全国推广,让我们看到火车的运行速度提升了,其他服务项目也得到提速。
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