近日广铁集团在全国铁路行业率先推出“微信发货平台”。货主只需通过手机关注“广州铁路”微信公众号，即可办理铁路发货业务，并可查询货物运输全过程，成为众多企业运输物流的帮手。此项措施的推出，可以说是为铁路货运改革一周年送上一份贺礼。

在科学发展日新月异的今天，新一轮科技革命蓬勃兴起。在发展社会主义市场经济的条件下，企业作为创新的主体，只有直接面向市场，大胆创新才能立于不败之地。近年来，铁路不断提升铁路服务意识，进行科技改革创新，将一个平时我们用来聊天分享心情的软件，赋予它新的功能“微信发货平台”。使货运受理转变为一部手机全搞定。这一举措不仅开辟了铁路系统货运“微时代”先河，也引导了全国快物流业“掌上时代”的发展方向，是铁路货运组织改革迈出的一大步，也为全国物流业更好地服务货主，推动物流业再创新辉煌指明了方向。

随着铁路总公司货运改革的实施，铁路服务发生了巨大的变化，简化手续、拓宽渠道、敞开收货，根据客户的运输需求编制运输计划，及时安排装运，提高运输效率。大力提倡上门服务、微笑服务，最大限度的降低货运资费，从根本上解决货主的后顾之忧。如今，铁路货运走进了“微时代”，不仅方便了货主带来了实惠，让本已便捷的发货流程，更加人性化、现代化，同时也让铁路在日趋激烈的市场竞争中，拥有了更加强大的竞争力。

铁路货运组织改革一年来，铁路系统以让旅客、货主满意为宗旨，不断创新，拓宽服务渠道。借助新兴媒体，让小“微”发挥大作用，全面提高铁路货运物流的竞争力，更好的服务于人民，力争为货主提供一个安全、便捷、高效的运输环境