铁路作为我们出行的主要交通工具，而对于乘坐火车的旅客来说，列车服务人员的温柔的花语，加上耐心的服务，总是能够让我们感觉到温暖而快乐。乌鲁木齐客运段北京二队二组的乘务员用自己的行动彰显着一份属于自己的独特方式，让乘坐的人感受到无比的轻松惬意。

5月7日两个老人与孩子刚好乘坐丅178次列车，由于孩子与老人买的车厢距离很远，一个老人以及孩子都需要进行及时的照顾，双方行动的不方便，列车服务人员就揽下了这样的活，及时地调整上下铺，从这样的一个服务来看，真正展现了铁路中的温馨服务，这个样的一种举措让老人与孩子都感觉到一种温暖在自己的内心不断地涌动着，俗话说，只要人人都献出一点爱，那么世界就会变成美好的人间。

年纪大的老人，年纪小的小孩，两个不同的服务群体，列车服务人员都能够为其提供满意优质的服务，而这样的个性化的服务，在数量有限的铁路服务人员当中，需要当多少个心，需要为其服务多少，这些都是一个个非常感人的画面，也是一个个令人感受到温暖的一个场景，而在这样的一个场景当中，我们感受到的也是一个个令我们快乐与幸福的瞬间。

所以说，这样的一群人，我们无法忘记，这样的一群人我们也需要去安慰她们，而你一个点赞或者是谢谢，也能够软化她们那颗疲惫的心。