6月2日全国铁路迎来端午假期返程客流高峰,预计发送旅客810万人次。中国铁路总公司披露,端午假日全国铁路预计加开临时旅客列车486列,其中,跨铁路局间的直通中长途临客42列,铁路局管内临客444列。(中新网 6月2日)
端午即将结束,出游的人们也大都踏上了返程,面对广大旅客小长假的庞大出行需求,作为运输主力的铁路部门及时调整列车运行流量,增开临客,继续以“三个出行”为服务目标,全力应对客流高峰,为广大旅客出行提供特色服务和运力保障,理当称赞。
端午期间,从铁路部门逐日公布的客流数据来看,小长假旅客流量同往年相比屡创新高,日均800余万的旅客流量严重考验着铁路部门的运输力量和服务水平。限于端午假日短的特殊性,大多数游客出行主要以区域间短途旅行为主,而高效、快捷的高铁正迎合了人们出行需求的胃口,高铁无疑成为了这次端午小长假带人们出行的主角,这在高铁发达长三角地区得到了很好的印证。
无可厚非,在高铁发展迅速的时代里,可以说是高铁正在悄然改变着人们的出行方式和生活习惯,就拿才开通一年多的京广高铁来讲,最快全程8小时,贯通东部发达城市,朝发夕至的运输格局让人们再次尝到了高铁高效运输带来的魅力,选乘高铁出游的人们也在逐渐增多,这也是此次端午铁路运输客流创出新高的重要原因,高铁发展所释放的运输力量正在日益凸显,高铁在带动着社会经济快速发展的同时,也激活了旅游市场活力。
客多了,运力需求紧张了,这对铁路部门的服务能力自然也有了更高的要求。在运输多元化的竞争市场里,可以说是铁路部门迎来了前所未有的发展良机,但也面临着巨大的挑战,特别是在每日数百万人口的运输环境下,铁路部门在做好运输安全、稳定的基础上,如何提高服务质量也就显得尤为关键。“三个出行”常态化、服务特色化,近些年来,铁路部门在服务层面上可谓是大改特抓,经过不断地努力,铁路服务水平得到了不断提升,在公众心中也逐渐赢得了口碑,然而,这只是一个行业成长的缩影,中国铁路在今后发展中还将面临着更多的挑战。
可以说,端午只是铁路日常工作中的一次小考而已,过了端午,还会有中秋、国庆,更会有春运,只有练强了内功,做大了服务,人们与铁路的感情只会越来越深,铁路也将赢得更大的经营市场。
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