汪洋是一位即使只见上一面，也能给你留下深刻印象的乘务员。他热情开朗，脸上始终带着热情洋溢的笑容。他还非常乐于助人，看到有困难的旅客他都会主动给予帮助，旅客都亲切地称呼他“阳光小伙”。

他的“阳光关爱”驱散了老人的烦恼。2014年5月29日，汪洋巡视车厢时发现53号座位的老人不言不语，愁眉不展。他端了一杯开水来到老人面前，通过攀谈了解到老人名叫杨惠春，今年已经81岁了，独自一人坐火车去太原。老人听力不好，腿脚不便，发愁自己下不去车，又担心家里的重孙子无人照料。知道了老人的心事，汪洋立刻劝慰她，并拍着胸脯保证他一定会把老人安全送到站。一有空，他就陪着老人唠家常，他幽默的语言常常把老人和周围的旅客逗的哈哈大笑。老人的心情开朗了许多，她笑着对大家说:“只要一见到小汪，我什么烦心事都没有了。”

他的“阳光关爱”赢得了孤寡老人的鞠躬。5月31日，北京三组值乘的T69次列车北京西站始发，正好赶上端午小长假的第一天，短途旅客非常多，在拥挤的人群里汪洋看到有位拄着双拐的老人艰难地来到14号车厢，他赶忙上前将老人搀扶上车。老人名叫赵三，63岁，右腿残疾，与88岁的老母亲相依为命。这位孤寡老人的遭遇让汪洋深表同情，老人没有座位，汪洋就主动说服旅客给老人让出一个座位，安顿好后他又把一杯热气腾腾的开水端到老人面前，询问老人的困难和要求，知晓没人接车，到达保定站他又亲自把老人搀扶下车，并请求车站工作人员送老人出站。汪洋的关爱让老人无以言表，他对着汪洋深深鞠了一躬。就是这深深一躬让汪洋的心情久久不能平静，他说:“我只是做了我应该做的，没想到老人却给了我这么深的回报，再辛苦我也值得。