2014年3月，中国铁路总公司在全国铁路发起了弘扬“安全优质，兴路强国”的新时期铁路精神宣传活动，旨在通过这一活动在全体铁路职工中培育和践行新时期铁路精神、为开创全路工作新局面提供精神动力和思想保证，凝聚推动全路改革发展的正能量。

铁路总公司将新时期铁路精神定位为“安全优质，兴路强国”，笔者认为其出发点就是以“安全优质”的服务实现“兴路强国”的铁路梦想。“安全”是铁路的永恒主题，没有“安全”奠基，铁路的存在就没有任何意义，因为安全牵系的是广大老百姓生命财产的安全，牵系的是千千万万个家庭的幸福，牵系的是国计民生。在安全的基础上，如何让旅客出行的顺利、开心愉快，如何让货主的货物以最优的方式发出和运达，是现代铁路思考的又一个问题，而“优质”就是在安全的基础上对服务标准的一个升华，它既是铁路对外界的一个承诺，又是一个明确追求目标。“安全优”质是手段，通过这种手段最后要达到的就是“兴路强国”。

有想法，就要有行动，只有行动了，才能让广大旅客货主实实在在地感受到铁路的“安全优质”服务不是空话，而是一个永远用实际行动践行着的承诺。从铁路内部开展的各类保安全立功竞赛到针对旅客货主开展的“两满意”活动，从为了确保高峰期方便旅客购票不断推出的各类售、取票措施到确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”活动的开展，无不展示了新时期铁路精神在铁路人身上的践行。环望铁路服务，人性化的措施多了：旅客在购买火车票时多样的选择方式，进出站时多种形式的协助服务，货主“只要一个电话”就可以办妥所有货运手续的方式，甚至通过货运网络办理平台自行完成一系列手续等，一切细微的表现，皆源于“安全优质”的服务目标和扎根于思想深处的理念，而在这种理念指引下的服务必将会引领铁路人实现“兴路强国”的伟大梦想！（高丽丽）