近日，途牛网报旅游团因人、票姓名不一致被拦在火车站检票口，导致旅客延误了旅行，此次旅行还没启程便终止在火车站的检票口，严重影响了旅客的出行以及心情。

此类事情不在少数，造成旅客因人票不一而延误了出行，旅游公司难辞其咎。作为一个为游客提供服务的公司，应该以客户的利益为重，认真遵守铁路有关实名制规定，按照铁路公司的相关规定为游客提供车票，积极配合铁路实行票证人相符的政策，确保客户顺利完成旅行。同时，广大游客在选择网报旅游团时一定要注意提前了解好出行的各方面情况以及旅游团的相关信息，尤其是出行的交通方式，以免延误了出行计划，影响了心情。在小长假短短的几天里，虽然选择铁路出行可以节省时间和费用等多种优势，但旅客一定要通过正当渠道并且按照相关规定购买火车票，做到票证人相符，不要心存侥幸。否则反而会因小失大，延误出行。

火车票实行实名制，要求买票也出示身份证，并在车票上印有身份证号码，乘车时还有验票程序，票证人相符才能乘车。推行火车票实名制，便于公安机关及时排查混藏在旅客之中的违法犯罪分子。从这个意义上看，无疑是增强社会尤其是铁路治安管理能力的一项重要举措。火车票实名制，不仅能杜绝票贩子的产生，对预防、减少和打击铁路沿线上的各种犯罪行为、加强乘车管理都有一定的作用，为旅客的利益和安全提供了切实的保障，也是一项利国利民之举。

火车票实名制的背后不仅是解决售票程序的问题，还是社会发展问题，是整个交通产业的革命性问题。同时该制度的实施也需要每一位旅客的积极配合与大力支持，自觉遵守铁路的相关规定，做到票证人相符，才能真正地为自己的出行起到保障作用。