道德修养不在于摄像头
5月11日下午, 唐港铁路有限责任公司菱角山站职工李涛带孩子在滦县天奕商厦购物游玩时,在商厦二楼游戏厅附近发现地上有一钱包,他连喊几声“是谁丢失东西了”,却无人认领。李涛打开一检查,发现钱包里有10000多元现金、多张银行卡和一张身份证等贵重物品,他,立即来到了商厦值班室,通过商厦广播寻找失主。半个多小时后,失主吴先生满头大汗急匆匆来到值班室。经身份核对无误后,,李涛将钱包交给失主吴先生手中。失主接过失而复得的钱包显得十分意外而又惊喜,吴先生从钱包里当即拿出其中的一沓钱表示感谢,但被李涛果断拒绝了。并表示这是应该做的。
这件事李涛回到车站后没对任何人讲。直到吴先生为表示衷心感谢,特做了一面锦旗送到车站后,车站领导和工友们才知晓此事。
铁路始终遵循“以服务为宗旨,待旅客如亲人”为理念,加强职工的思想道德教育,大力提升职工的道德修养,力求以细致贴心的服务温暖每一名旅客奔波劳碌的心灵。李涛拾金不昧的行为只是千千万万铁路职工好人好事的一个缩影。在列车上、火车站工作人员经常会拾到旅客的遗失物品,可他们并没有据为己有,要么通过广播积极寻找失主,要么在遗失物品中寻找信息跟失主取得联系,有人对这些行为不以为然,觉得铁路职工没有占为己有的原因并不是道德高尚,只是畏惧摄像头,担心失主通过监控寻找惹祸上身而已。李涛拾金不昧的行为就像一声春雷,将那些质疑的声音炸了个粉碎,他用行动证明铁路职工的道德修养是实实在在的,并不会因为所处环境的不同而有所偏移。
虽然12306集团电话还是能接到不少旅客的投诉,服务还有不够完善的地方,可是只要今天的投诉比昨天少,明天比今天少,这就是一种进步,我相信铁路的发展不仅能带动经济的提升,也能带动这个行业服务质量的提升。
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