铁路推出了“火车票打折”、“高铁快递”等一系列服务和经营举措，同时，兰新铁路、拉日铁路等国家重点工程项目也顺利进入收官阶段，可以说铁路不断以自身的变革展示着崭新的面貌。

纵观这些年，铁路即是不变的，又是万变的。不变的是人民铁路为人民的宗旨，万变的是铁路在不断寻求着多方面的发展路线，也使得铁路找到了更多的发展机遇。

首先，铁路的服务由被动转为主动。面对当下的铁路形势和旅行需求，铁路将服务放在首位，不断推出优质的服务理念，特别是在2014年春运推出了以“三个出行”为常态化的服务理念，这把“火上焦油”式的服务，把铁路优质服务瞬间带入了人民的心中。这其中体现了铁路人整体素质的提升，铁路人服务意识的进步，更是铁路人服务态度的转变。

其次，高铁设备为铁路增添新鲜血液。可以说，高铁的出现直接拉开了铁路新的篇章，铁路运输速度有了质的飞跃，不仅为旅客提供了更加优质的服务，还缩短了地域与地域之间的距离，让铁路出行更高效，更便捷，同时，完善高铁线路网，将各地区完美的链接起来，使得交通运输更加的融会贯通，而且更便捷的将地方经济政治文化发展带到各处。

再次，营销模式和策略的调整。自去年铁路货运的全面转变。使铁路货运资源得到了充分的利用，避免的浪费消耗，低价便捷的货运运输方式，让人们跟真切的感觉到了实惠。说起铁路基本不曾改变的是火车票价，但近些年铁路针对淡季运输，对铁路部分票价进行打折优惠销售，特别是今年尤为突出。如此惠民的营销策略出台，让旅客拍手叫好。

铁路低调的放下“铁老大”的架子，转变角色，将旅客捧上上帝的宝座，当然这条探索前进的道路势必非常艰辛，但我们欣慰的看见铁路一直在走。