记者从铁路部门获悉，今年清明假日期间，全国铁路共发送旅客3452.8万人，比去年同期增加516.0万人次，增长17.6%。其中，上海、武汉铁路局等12个铁路局客运量同比增幅超过10%，其中南昌铁路局增幅最大，达到27.3%。全国铁路共开行旅客列车19409列，其中加开临客列车1238列。（4月9日 中国青年报）

“梨花风起正清明，游子寻春半出城。”近几年的清明小长假，已经逐渐形成了人们春游出行的潮流。于是“客流大幅增加”成了这个小长假最好的代名词。作为旅客运输中的“宠儿”—铁路，更是被大众寄予了厚望。

在清明小长假中更多人选择了铁路作为出行工具。由此可见，铁路的独特魅力在这次“考试”中又一次体现出来。我们欣喜的看到，面对众多搭乘火车出行的旅客，铁路如上次面对春运一样，不等不靠、积极应对、科学安排，游刃有余地再一次承受了市场的考验。

铁路部门为满足旅客扫墓、探亲和出行旅游的需求，充分挖掘运输潜力，科学调整运力资源，不断推出多项服务新举措，有针对性地开展特色服务。在方便旅客出行方面更是不断强化售票组织，充分发挥互联网售票，电话订票的优势，设置各种“购票套餐”；还将官方微博作为与旅客互动的主阵地，为给旅客提供信息咨询、便民措施和服务指南，方便旅客选择适合自己的最佳出行车次、路线；党员温馨岗、爱心服务台等等特色服务品牌齐上阵，全方位地为旅客提供服务。更重要的是铁路部门优质的服务和适当的运输价格彰显了一个企业的作为和社会担当。

作为国民经济的大动脉，铁路部门为老百姓解决了出行带来的一系列难题。以负责任的态度勇挑重担，这是其他运输企业望尘莫及的。铁路的积极变化和取得的成果，彰显的是铁路积极融入市场的信心和决心，体现的是铁路以旅客的出行难题为着力点，全方位从旅客的角度考虑问题的态度和诚意。