为铁路“春游季”点赞

11日,为期40天的铁路春游运输正式启动,铁路方面将通过增开列车的方式来满足旅客的出行需求。根据铁路部门预计,除日常出行外,铁路“春游季”40天内,出行客流最高峰将出现在4月5日清明节前后,届时学生流、探亲流及外出旅游多重客流叠加,发送旅客数量将直逼春运。(2014年3月14日  来源:中华铁道网)

2014年铁路春运伴随“争议”可谓完美收官,为期40天的春运,围绕“三个出行”的郑重承诺,铁路平稳有序的迎来送往了2.67亿旅客。然而,春运刚过的铁路似乎并没感到轻松。每年 3、4月份,天气晴暖,冬眠了一季的花草、树木开始在枝头冒出了小小的嫩芽,空旷的田野开始一天天变绿,在温室内“憋”了一冬的万千草民,早已按奈不住出游急切的心情,此时,正是大众春游踏青休闲的出行旺季。加上清明临近,踏青访友、祭祀扫墓成了很多人节日期间的必修课,乘坐火车出行更是很多人了却心愿、缅怀先人的首选交通工具,除日常出行外,铁路“春游季”40天内,届时学生流、探亲流及外出旅游多重客流叠加,发送旅客数量将直逼春运。安全运输压力可想而知…..

让人可喜的是,面对如此巨大压力,铁路部门知难而上,积极应对。近日,从网络和新闻媒体的报道中我们可以看到,今年铁路部门为了更利于旅客出行,在铁路“春游季”40天内的服务方面可谓是做足了功课。多地铁路部门推出了多项春游新举措。例如,把春运期间“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺延续了下来,进而实现“三个出行”常态化;为了提高旅客出行的绝对安全,对所有进站旅客及其携带的行李物品,全覆盖进行严格检查,坚决将各类禁限物品堵在站外车下;考虑到春游多重客流叠加,多地铁路部门在正常行车调度情况下,纷纷加开临客,最大限度满足旅客出行;考虑到清明假期内雨水较多,铁路部门将在主要车站搭建临时候车风雨棚,让“清明时节雨纷纷”不再成为旅客候车的困扰;考虑到车站售票大厅的“排队长龙”给旅客带来的延误和不便,铁路部门充分利用互联网、电话等多种售票渠道,采取增开售取票窗口、延长售票时间等措施,让旅客可以通过各种方式买到车票,不再为买票“闹心”,同时严格实行售票实名制,坚决查处倒卖车票违法行为;考虑到候车室、天桥、地道、站台、车门等关键处所人流量大,容易造成拥挤和意外,铁路部门将增派人员加强旅客引导,避免旅客发生意外……。

由此,我们相信,在铁路部门的不懈努力下,在“为旅客服务”这条道路上,铁路部门一定会走的更宽更远更广。