从铁路部门获悉，在春运期间，全国铁路40天发送旅客约2.66亿人次，比此前预测多运约1000万人次，增长约12%。其中，2月6日（农历正月初七），全国铁路旅客发送量达到835.7万人，比去年春运最高峰日多发送93.1万人，创历年春运单日旅客发送量新高。(来源：新华网2014年02月24日)

“三个出行”承诺。自2014年1月16日起到2月24日止，为期40天的春运，也是“人类规模最大迁徙”圆满落下帷幕，面对春运学生流、务工流、探亲流等客流集中情况，铁路部门以实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行为目标，逐步做到旅客三个出行常态化，使“三个出行”意识深入人心并得到进一步落实，用微笑服务、热情服务、主动服务、温馨服务等服务措施获得了广大旅客的好评和赞誉。铁路人用实际行动始终心系一条宗旨，那就是全心全意为人民服务，心怀一个标准，那就是兢兢业业的无私奉献，在自己平凡的工作岗位上尽职尽责，做出不平凡的工作业绩，以亲民人性化的服务措施去凝聚广大旅客的心，用自己的真情开启铁路人动人全新篇章。

为民服务没有终点。为期40天的铁路春运虽已结束，但铁路部门“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念相信不会变，铁总继续向前迈进的步伐相信永不会停。为人民服务的人生之路却刚刚起航，在今后的“三个出行”服务承诺中相信会更精彩，铁路将会全面迈上发展的快车道。铁路人用真情无私奉献者，用真诚和汗水谱写了一曲感人奋进的青春乐章，向广大旅客展现出了铁路人真实而又生动的风采，让我们一起张开双臂去拥抱那更加美好的明天吧！列车有终点，为人民服务永远没有终点，“辛苦我一个，幸福千万家，”在铁路战线上早已传为佳话。他们立足本职岗位，干一行，爱一行，专一行，脚踏实地为铁路企业的发展壮大做出自己应有的贡献，让我们向默默无闻无私奉献的铁路人道一声：你们辛苦了！

优质服务永无止境。从历史记录看，随着改革开放后农民进城务工逐步的兴起，春运已经成为一种社会现象，客流量增长幅度呈现逐年加快的趋势。运输部门将面对的是，春运客流总数在未来20年内仍将持续呈现增加趋势，对铁路运输服务也将面临严峻考验，今后要缓解春运难，还需多方运输尽快形成网络，为广大旅客形成便捷通道，以便尽快释放春运压力。要注重细节，在实践中不断完善自我，为旅客提供更加优质服务。铁路人一路走来的点点滴滴，让我们真正感受到了“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的深意，一分耕耘一分收获，铁路人的辛苦付出不仅为铁路树立了良好的形象，同时也获得了广大旅客的肯定，为人民群众提供优质服务是铁路人永远的奋斗目标，追求优质服务永无止境。

真情付出必得丰硕回报，昨天的荣誉就是今天的动力，铁路取得的所有成绩是和广大群众亲密配合以及广大干部职工辛勤劳动分不开的。可敬的铁路人，用优质服务最终迎来2.66亿旅客的热情回报及肯定，他们踏踏实实，兢兢业业，在铁路这一岗位上，奉献自己的青春和智慧；可爱的铁路人，坚持安全就是信誉，安全就是效益，安全就是一切，始终把安全工作放在首位，相信是千里马终将会遇上伯乐的。（纸言小马）