最近，央视一套播放的“开往春天的地铁”讲述了地铁的繁忙与拥挤，让我触动很大。这不禁让我想起了春运期间那一列列满载而驰的火车，它们奔驰在大江南北的铁路线上，输送着四面八方的旅客，确保他们能够安全顺利达到目的地。

“春运”可以说是铁路行业专有代名词，代表着铁路全年工作的“开年大戏”，现如今也逐渐变成一种社会现象。为了更好的服务旅客，铁路总公司提出了今年在春运过程中要做到“安全出行、方便出行、温馨出行”的“三个出行”目标。安全出行是春运工作的根本前提，方便出行是春运工作的基础条件，温馨出行是春运工作的品质要求。不仅如此，铁总还出台各项便民利民措施包括12306新版网站、手机购票、农民工团体购票降低门槛提前发售、自动售票机进驻校园、微博为旅客答疑解难、微信查列车晚点情况等等，在确保旅客出行安全的同时，竭力提高服务质量，为旅客创造温馨出行环境。

但铁路部门出台的各项措施并不是被所有人认可和理解。像动车吸烟禁令条例的实施，高铁在春运期间因降雪而降速晚点要求降价，殊不知，动车禁烟及高铁降速都是是为了高铁运行、旅客运输的绝对安全考虑。笔者认为铁总出台的各项措施可以说是真正处于旅客角度、考虑旅客的利益，最大限度的满足了旅客的需求。即使对于不被理解的、误解的总会在第一时间给予答复、解决。如果我们每个人如果对铁路多一些理解多一些支持，回家的路就会更平坦。

伴随着春天悄无声息的到来，春运也将近尾声。不管我们是回家团圆还是返程工作，铁路带给了我们欢乐和希望，那一列列火车不就是开往春天的列车吗！？