据《人民铁道网》2月7日一篇题为《佛山货运中心党委稳定队伍做到“关心、关怀、关注”》的报道，广东三茂铁路佛山货运中心党委从“关心、关怀、关注”三个层面维护好安定团结的大好局面，把“以人为本”体现在维护职工思想稳定和队伍稳定的全过程，收到了较好的效果。笔者认为，“关心、关怀、关注”体现了管理者的责任意识，要义就是做到“尽心”和“用心”。

其实任何改革、各种管理，归根结底还是做好人的工作。改革中的人员整合、机构调整，不可避免会带来人的流动、思想的波动。铁路走向市场的过程中，包括一些管理者本身，也有一个如何正确对待利益调整、位置变化的问题。正确的态度就是，做到“尽心”和“用心”。“尽心”才能“尽责”，“尽心”才能做到把稳定队伍当做大事来抓，才能从内心深处去“关心、关怀、关注”职工的思想。“尽心”的管理者，一定也是能够正确处理好个人利益与集体利益、局部利益与整体利益的“尽责”的管理者。

2014年，铁路改革会进一步深化，一些深层次的问题也会显现出来。例如干部职工旧的作风和习惯，很难短时期破除；“前店”与“后厂”之间的观念也需要对接；对改革有热情，但是对应该怎样改，往往比较模糊，进而影响到工作难进入状态和思想上的不适应要求，“危机意识”还没有完全苏醒到“意识危机”；怎样引导职工正确对待收入分配上的变化；职工关注的一些铁路难以解决的系统性的热点，等等。笔者认为，这些问题都是发展中的问题。只要管理者真正做到“尽心”“用心”，这些问题都能够迎刃而解。

那么应该怎样“尽心、用心”呢？佛山货运中心“关心、关怀、关注”的工作方法值得借鉴。（资军）