文明是一种品质的彰显，不管是在铁道部门，还是在任何一个领域，一个具备文明休养的人对于自己的行为是非常注重的，而正因为有了这样的一个文明的品质，我们的生活才会越来越好，而人与人之间的关系才会更加和谐。那么文明二字如何彰显铁路运行品质呢？

第一文明是提供服务者以及被服务者之间的一种情感纽带。我们在接受服务的时候，需要对提供服务者抱有一种尊重的感情，你的肯定，你的一个微笑，对于服务者来说就是最好的一种奖励，当对方感受到你的热情以及无私奉献的时候，我们也有理由相信，这样的一个微笑会不断地传播出去。将爱的信仰不断播撒。而这样的一个微笑对于减少铁道部门工作人员的压力，都有一个非常重要的意义。

第二具有自觉的爱与文明的付出就是彰显个人的最佳休养。在春运过程中，小编也了解到，不少的工作人员因为旅客的无端发火，降低了自己工作的积极性，但是作为旅客也需要换一个角度来看，如果你是提供服务的人，你在受到这样的无端指责的时候，你会有什么样的反应呢?你能够接受这样的一种无端的指责，无端的落寞？其实，换个角度来看的话，其实很多问题是可以解决的，很多的问题其实都不是什么样的难题。

生活在这样的一个国度，我们应该为自己的每一个行为负责任，践行文明与自觉将成为我们共同追求的目标。