2014年春运1月16日开始,至2月24日结束,为期40天。此次春运是组建中国铁路总公司之后的第一个春运,又正值党的群众路线教育实践活动深入开展的关键时段,总公司党组书记、总经理盛光祖强调,全力以赴做好春运各项工作,努力实现“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标,为明年铁路工作起好步、开好头奠定基础。(中华铁道网)。

每年春运前后,铁路部门都会增开不少临客,但仍不能完全满足旅客的出行需求。2013年12月广西开行动车之后,广大旅客又多了一个方便快捷的选择,尤其是2014年,铁路部门制定了“三个出行”目标,更好地服务旅客,温暖他们回家的路。

“安全出行、方便出行、温馨出行”,是2014年铁路部门的春运目标。“安全出行”:是春运工作的核心。全局各单位对行车设备进行全面检查、整修,并加强安检工作,同时针对冰冻雨雪恶劣天气、设备故障、客流暴涨等突发情况,提前制定应急预案和措施,做好让旅客安全出行的准备工作。“方便出行”:增开临客,扩大旅客选择范围。对全路运行图进行优化调整,增开临客,并在各电台、微博、微信等平台滚动播报铁路春运信息,让旅客随时了解春运动态和资讯,给旅客的出行提供方便。“温馨出行”:坚持微笑服务、热情服务、主动服务,让旅客感觉到温馨。加强对重点旅客的服务,待旅客如亲人,改善车站服务设施,强化基本服务保障,为旅客营造温馨的服务氛围。

铁路部门的便民措施越来越多,旅客们回家的路也越来越顺畅,“三个出行”定会让2014春运的旅途平安、温馨。