据媒体报道今天上午8时40分许,国务院副总理马凯、中国铁路总公司总经理盛光祖来到北京站,对2014年春运铁路运输情况进行视察。马凯副总理在候车大厅内,随机询问了候车女乘客刘秀艳的相关情况。当时,刘大姐正在和旁边的人聊天,当从北京站工作人员口中,得知对面的老者是国务院副总理时,她高兴地跳起来,抢着跟马凯副总理握手。
随后,马凯副总理询问刘大姐乘客们购票候车的情况。刘大姐告诉副总理,她在北京市房山区从事导购工作,今天上午要乘坐D25次列车去黑龙江双城市,三天前在房山区的车站买到今天的车票。“副总理您放心,今年票还行,不难买。”刘大姐高兴地说道。
从这则消息可以看到往年的铁路春运车票不好买,很难买,甚至根本买不到的现象在今年发生了改变,一度谈票色变的铁路火车票现今不难买了。说明铁路经过多年的努力,在服务旅客上终于有了个初步成效,比如广铁集团在1月9日召开的新闻发布会就向社会公布了2014年春运所采取的50项新措施,为旅客提供“安全出行、方便出行、温馨出行”服务。其中,广铁集团今年新增代售点2050个,管内代售点总数达4301个,增幅140%,实现湘粤两省乡镇全覆盖,直接将售票点设到了广大农民身边。新增自动售取票机290台,总数达899台,比2013年春运增长48%。广铁集团新闻发言人黄欣还介绍,针对因天气突变、设备故障、旅客滞留等原因可能出现的突发情况,广铁方面制定了完善的应急预案。沿线安排100台内燃机车、4台直供电机车、5组动车组和90台发电机处于热备状态,并分别在永州、汕尾站热备内燃机车,作为衡柳、厦深新线应急使用。广州市建立了9个应急安置点,并在火车票上进行标识,加强旅客应急引导。湖南地区各单位组建打冰扫雪应急小分队,并24小时待令。以上种种表明无论从广铁还是从全国铁路对春运都想尽了办法,使出了各种解数,其目的也很明显就是改变过去铁路在春运中的一片骂声,副总理视察,刘大姐的高兴和喜悦之情,折射出中国铁路在改革发展中正在更好地承担社会责任,有理由相信在不远的将来春运不再是“春怨”,安全出行、方便出行、温馨出行将成为今后春运出行的常态。副总理视察所看到的买票变化,正是中国铁路浴火重生立足国情,服务民众所作出种种努力的结果。
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