“道钉虽小，却承载着南来北往列车的安全；纤芯虽细，却支撑起四面八方信息的畅通。让我们携手同心，并肩战斗，坚决打胜春运攻坚战。”1月15日，当收到段工会发来的“雷锋体”短信时，南阳东站值班员唐建荣深有感触地说：“上级时时刻刻鞭策提醒，我们天天保持工作热情！”

连日来，南阳车务段工会组织人员精心编写包含人身安全、规章制度、标准作业等内容的“雷锋体”短信，定时发送给管内的干部职工，提醒他们牢记岗位职责、激励他们凝聚春运热情。

这个段结合“安全出行、方便出行、温馨出行”主题实践活动，组织广大干部职工开展以提高客运服务质量为主要内容的立功竞赛活动，不断提高职工的工作质量和工作热情，营造出“服务至上、安全第一”的良好氛围。同时，他们积极做好困难职工的慰问工作，及时掌握职工思想动态，切实关心职工生活，进一步落实“三不让”承诺，加大帮扶力度。节前，采取上门走访、发放慰问信和慰问金等形式，让职工感受到组织的关怀和温暖，全面激发广大职工奉献春运的内在动力。

“前有鼓励、后有保障，我们一定会加倍做好本职工作，用实际行动践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，保证每名旅客平安出行。”唐建荣如是说。