春运难，回家难，买火车票更难，每年临近春运，铁路部门都是被人吐槽的对象，今年更是如此，特别是最近“庆丰包子”“樱桃小丸子”之流的也能大摇大摆的登上火车，这让那些买不到火车票一众屌丝们是羡慕嫉妒恨啊，凭什么那些用歪门邪道的方式抢购火车票的人能登堂入室，而正而八经的老实人却连站的票都买不到？一时间群众的不满，媒体的质疑把12306网站推上了舆论的风口浪尖。

   其实仔细分析，笔者认为不能把所有问题都归结于铁路，铁路推出12306本意是解决旅客购票的来回奔波之苦，让乘客足不出户也能轻松购票，这是站在利民便民的角度出发的，无可厚非。但是黄牛党却利用了自己在网络上的优势，大肆的刷票，从而获取暴利，让原本就紧张的火车票更是一票难求，有的车次甚至是一放出票，几秒钟就被黄牛刷完，这让原本就思乡情切的民众把怨气发泄到了铁路部门，铁路部门被吐槽为没有金刚钻还要揽瓷器活，各种讥笑鄙视的话语让12306平台连腰杆都挺不起来。

   笔者想说的是铁路12306还是个新平台，还有一些瑕疵待完善，毕竟它是个服务旅客的平台，是为减轻乘客负担的，无奈黄牛利用12306还未完善的空挡，钻了空子，相信假以时日12306羽翼丰满了，不敢说能解决一票难求的问题，至少能堵住黄牛刷票的漏洞。我们要以客观的眼光去看待它，不要带着有色墨镜去观察，相信给予一定的时间，12306一定会给我们一个满意的答卷。