中国铁路总公司总经理盛光祖9日在该公司成立后召开的首次工作会议上特别强调，2014春运，要以让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标，围绕旅客出行的各个环节，细化落实安全、方便、温馨等方面的措施，实现铁路春运服务质量跨上新台阶。（新闻来源：中国新闻网）

2014是铁路总公司成立后第一个春运，全国人民的眼光也都聚焦的一年，在这关键时期，铁路总公司给春运提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”，代表铁路部门对全社会的公开承诺。

         大家出门，与铁路员工直接面对面接触只有售票、列车员、车站客运人员，其实为了每一名旅客平安出行，背后还有成千上万的铁路职工在默默的付出。如确保线路安全的工务、信号、道岔安全的电务、输送用电安全的接触网、车辆安全的车辆员、车辆编组的调车哥哥、股道安排列车会让的车站值班员、还有司机、调度员等等，这些人也全是春运的英雄。

他们中间有很多人十几年没有跟家人过一个年，如果夫妻双方都在铁路上的话，一家人的年夜饭就这只是在岗位上，然后这些背后这些故事，国人又有多少人知道呢？也正是有这些人的付出，才有每一位旅客的平安出行。

         大家有目共睹，在你坐在温暖的车厢里享受着旅途快乐行程的时候，车窗外不时闪现过铁路职工在铁路线路上顶风冒雪作业的身影；再就是在进入候车室时，安检员对通过安检机的每一件旅客携带的行包进行细致的检查，还有车站实行的分时段候车、限时限量进站上车，每当下雨或下雪的时候，车站就会在旅客经过的地方，采取铺地毯等防滑措施，防止旅客滑到发生意外伤害。

为了实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，不论是你看得见的前台铁路工作人员，还是你看不见的在后台默默工作的车、机、工、电、辆各工种的人员，在各自的岗位上，认真的执行标准化作业，为了旅客安全、快捷的回家，心往一处想，劲往一处使，共同守卫着春运大通道的安全、畅通。