从12306网页无法访问，到黄牛网上肆虐，再到“乘客包子铺”买到车票，一时间成了舆论媒体的焦点，我们抱怨吐槽的同时可别忘了那些关于春运的正能量。

我们通过支付宝在电脑上、手机里点点手指就买到了车票，不用去横穿马路、不用去挤1、2个小时的公交，不用彻夜在寒风中颤栗的等待，不用去嘈杂的车站和售票点排队买票；有１１７所院校１８５７万名学生通过自动售（取）票机或校园专场买到了回家的车票；全国３０１８０个售票站点及各大车站２４小时不间断售票；为北京、上海、广州等２０４６７家用工企业和１９３２２个５人以上自组团办理了务工人员团体票；各大车站采取票、证、人三一致的验票进站制度；窗口退票新政对黄牛票的封杀；12306系统的实时补漏完善，重建网络购票秩序的努力等等……

事物都有两方面，如人民网时评说的好：“12306现象”如同看病难、就学难，空气差、社保低，都没有短时间内立竿见影的解决方案。如果骂就可以解决问题，相信会有人不惜甘当“骂柄”。铁路运力有限，决定了很多人注定买不到票。从无人敢扶倒地老人到被撞老人说你先走，我有医保的人性写照，再到十年前各大车站前彻夜寒风中取暖排队的人群到点点手指就车票到手的方式转变，都让我们看到了铁路春运售票的改变，我们这个社会需要多点的正能量，在抱怨、发泄的时候，我们不如换个角度看看，原来很多事物还是美好的。