近日,有网友发帖称可用任意化名购票上火车,引得不少人纷纷调侃效仿。不过从13日起,铁路部门对系统进行了优化,只要是网订火车票,均不在票面上显示姓名,只显示乘车人有效身份证件号码。(元月13日《法制日报》)

从小时候起,长辈就教导我们:知错就改,善莫大焉。面对即将开始的“比奥运还难办的春运”,铁路部门针对旅客、网友反映强烈问题及时整改,堵住漏洞,单就态度而言,此举应该点赞。

从“西门吹雪”甚至“庆丰包子铺”能顺利购票并通过验票口进站上车,让不少乘客开始质疑实名制购票甚至是检票环节的种种漏洞,俨然又将铁路部门推向了风口浪尖。这一次“火车哥”没有等待、没有观望,及时听取意见,进行系统优化,票面上只显示身份号码,不再显示单独姓名,靠数字辨别真假,靠数字验票进站,在减少了身份信息泄露风险、减少争议的同时,也再一次表明了其放下身段、融入社会、服务旅客的决心和态度。

客观地看,铁路部门为改变形象,服务社会作了很多努力,从实行车票实名制开始,延长车票预售期、增加社会代售点、自组团购票……点滴改变,你我共见。就像这次的改变,铁路部门解释称,采取这种措施,目的就是为了防止有人用真实身份证号,购买印有不是本人真实名字的车票,以此来恶意浪费春运期间已经紧张的运输资源。不对就改,改好为止,大家难道还愿意吹毛求疵?

铁路部门此举该赞,但笔者同时也希望,铁老大能够放下身段,多想一点、多想一层,从关心旅客的角度让系统漏洞更少一些,让争议更少一些,让旅客回家的道路更加顺畅。(陈奕武)