昨日，广铁集团2014年湖南地区春运新闻发布会在长沙召开。会中，广铁新闻发言人黄欣提到，从2013年10月开始，广铁集团就在空调列车开始安装充电插座。目前，广铁管内的所有空调客车均将向旅客提供AC220伏交流插座。

不知何时开始，移动设备正悄悄的改变着人们的生活方式，智能手机、平板电脑已经越来越多的渗透进我们工作、学习、生活中的方方面面，成为人们日常生活的重要组成部分。特别是旅行途中，为了打发漫漫旅途的枯燥，移动设备已经成为越来越多人群的旅行必需品。

笔者由于工作关系，经常需要乘坐火车往返于工作地点与家之间，就经常看到很多人因为移动设备没有电，到处寻找可以充电电源而着急。广铁集团此举，无疑非常人性化的解决了广大旅客朋友们的实际需求，是实现人民铁路为人民服务宗旨的贴心之举。

一直以来，铁路致力提升相关软硬件设备条件，努力提升服务质量，以满足人民群众日益提高的旅行需求。通过淘汰绿皮车，各种新型客车车辆不断普及，人们的乘车条件得到极大的改善；通过建设12306网站，推出手机购票客户端，人们的购票体验变得越来越方便快捷；通过铁路微博，及时发布铁路资讯，人们越来越容易的了解到出行最新信息。如此种种，充分说明了铁路作为服务行业，为实现人民铁路为人民的服务宗旨，而作出的不断努力，是值得我们肯定与鼓励的。

此次空调列车安装电源插座，提供便民服务，是铁路从细微之处解决旅客实际困难的又一真情体现。一个个的电源插座虽小，但因小见大，铁路部门正是通过这样细致体贴的服务，不断提升着企业服务质量和水平，是值得其他行业学习和推广的。我们有理由相信，通过这些人性化措施的不断推出，铁路的服务质量水平势必将会提升到一个新的水平。

细微之处显服务真情，为铁路便民服务点赞！