北京铁路局免费向过往市民发放《春运旅客购票乘车服务指南》。今年的“指南”将重点放在了对电话订票、互联网、车站窗口、自助售票机、手机购票这五大方式的流程介绍上。今年北京铁路局印制了100万册旅客购票乘车服务指南。2014年01月07日北京晚报。

春节即将到来。为了回家团聚，大家必须得有火车票。在茫茫购票大军中，你如何选择购买火车票？是去窗口排队购票？还是上网和众网友们一起抢票？或者是借助于所谓的抢票神器来购票？

毫无疑问，在铁路部门大幅推广12306网站网上购票方式的情况下，多数的旅客估计也和自己一样，选择了网络购票。而这其中，也不乏新时代的农民工朋友和一些学生们，更有一些老年旅客。

其实，大家都一窝蜂用一种方式购票是不恰当的。这样只会是我们的购票之路更加拥挤，只会加剧购票网站的拥堵。我们应该根据自己的工作、生活等实际情况，从五大购票方式中，合理利用、正确选择铁路部门推出的最适合自己的购票方式，唯有这样，自己才能在大家都抢票的情况下，实现轻松购票。

如果是农民工朋友，我们应该合理利用铁路部门关于务工人员“自有组团、五人即可发售团体票”的新规定，去窗口购票。如果是学生，我们在铁路上门服务的时候，在校园里团体订票。如果自己两者都不是，但却家里网速快，当然，适合网络购票了。当然，对于不会上网的旅客而言，电话购票不失为一个最佳选择。

同时，我们还发现，一些旅客还存在因订票时间不符合规定，到车站白跑路，本该在家门口取票窗口可以取票，却跑大老远到火车站取票口取票等等因不了解铁路春运订票、售票、取票等相关常识的铁路购票盲。

这些旅客盲目选择购票方式，甚至缺乏铁路春运购票常识，很大程度上，是由于对铁路春运购票方式和购票流程的不了解，是由于对铁路购票基本常识的不掌握。这也难怪，因为一年到头，多数人都是春节的时候才坐一次火车。所以，我们发现，一些旅客没有成功购得车票，不是因为铁路部门对他们没有照顾，而是源自自己的无知。

所以，铁路部门应加大宣传铁路五大购票方式，但这还远远不够，更多的新闻媒体和用工企业、学校，都应加大宣传力度，让更多的、不同身份的旅客准确掌握购票方式、购票流程、具体细节。

每位旅客都从自身工作、生活等实际情况出发，结合铁路春运购票规定，正确选择适合自己的购票方式。这样，大家的购票路就会顺畅很多。