近日来，按照中国铁路总公司的统一部署，从12月23日起，春运临时客票售票工作正式启动：与往年不同的是，临客售票将优先网络和电话渠道订票；此外，为防止乘客囤票行为，春运高峰退票一律收取20%手续费。（中国经济之声）

2014年的春运期间，车票预售期仍为互联网、电话订票提前预售20天，车站售票窗口、代售点售票窗口、自动售票机提前预售18天；加开临客互联网、电话订票提前预售期为25天，车站售票窗口、代售点售票窗口、自动售票机提前预售期23天；首推农民工“自组团”购票，务工人员团体票办理不再需要提交公司营业执照，也取消了相同车次的限制，同时将办理门槛由10人降至5人，即只要凑够5人，务工人员即可自行组团办理团体票；春运期间将不再实施“阶梯退票制”，一律按20%收取手续费。

今年的春运全国预计将有34亿人出行。为方便广大农民工购买火车票，铁路总公司更是相应降低了务工人员团体票办理门槛，推出新规。此外，铁路总公司意在优先网络和电话渠道订票，在12306官网上线“抢票软件”；并在智能手机逐渐普及的时候，开通、试行了12306手机客户端。试图改善购票软件、完善网络、购票渠道。

2014年春运即将拉开大幕，铁路总公司及时出台售票新规，足以证明铁路总公司有计划、有步骤的率领全国铁路部门迎接春运大考的决心。需要注意的是，今年春运期间退票，一律按20%收取手续费，乘客需要提高理性购票意识规划好自己出行安排。