时间可谓是转眼即逝，随着冬天的感觉越来越浓郁，2013年也将落下帷幕，2014年即将走进我们的视野。最近随着春节的临近，“铁路春运”又成为社会关注的焦点，不过让我们值得欣慰的是，面对年复一年的“春运”话题，铁路部门又推出了一系列便民利民的措施，为南来北往的旅客们铺平了回家的路。

12月8日，基于“12306.cn”网站，由铁路部门主导开发的“铁路12306”手机客户端正式上线试运行，经过半个多月来广大旅客和网友们的试用，该客户端使用正常，运行良好，更重要的是，这次12306手机客户端的正式上线试用，为广大的旅客在购票方面提供了更大的便利，得到了社会各界的一致好评。

想想以前，每当到春暑运的时候，售票厅里长长的队伍对于许多人来说都是一个无奈的记忆，年复一年、日复一日，关于买票的事一直困扰着许多的人，有门道的人托人、找关系，没门道的人只好花高价、找票贩子，还有许多连票贩子都找不到的人只能彻夜在售票厅里排队。长此以往，社会各界不但对铁路一票难求的现象诟病不已，而且还毁坏了铁路的形象，在一段时间里，社会上对铁路部门的负面报道可谓是比比皆是。

不过值得肯定的是，铁路部门在面对社会各界批评的时候，并没有置之不理，也没有摆出“铁老大”的姿态，而是从自身查找原因，不断改进自身的不足，从最初的开设火车票代售点，到近年来的开通电话订票服务，建设12306官方网站，开通网络售票，一系列的举措都是为了能够让广大的旅客能够有一个更加舒适、方便的购票和乘车环境。

但是随着社会的进步和发展，人们的生活节奏不断加快，于是很多人向铁路部门不断谏言，希望铁路部门能根据广大旅客的生活特点，有针对性的开发手机购票系统软件，于是，“铁路12306”手机客户端软件应用而生，通过“铁路12306”手机客户端软件，旅客不用再守在电脑前，只要在手机上安装了客户端，无论何时何地，只要有手机网络，旅客就能方便、安全、及时的购买到所需要的车票，这对于广大的旅客来说，可以说是方便到了极点。

这些年，看铁路部门沿着改革发展的方向一路走来，我们看到了铁路部门那一颗便民利民的改革决心，而我们每一名旅客，也在铁路不断的改革发展中得到了更多的便利和舒适，从这点来看，我们有理由相信，今后铁路部门的发展肯定会越来越好，越来越方便。