笔者12月8日获悉，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。这一举措的出台，加上先期“出笼”的支付宝支付功能，将是缓解2014年春运期间“一票难求”的有效“利器”。

智能手机近年来在中国城市普及十分迅猛。目前，中国城市已成为全球五大智能手机普及率最高的地区之一，高达35%，仅次于新加坡（62%）和澳大利亚（37%）。超过一半的城市智能手机用户曾经使用智能手机进行购买，并愿意进行更多的尝试，由此不难看出，以智能手机为终端的在线商业模式已逐渐成熟，而铁路总公司为适应市场的发展，不予余力推出了购票新举措——手机购票。应该说手机购票是继铁路部门推出电话购票、互联网购票后的又一种新购票方式。新方式推出后，旅客仅购买火车票的方式就达到了6种之多，分别为火车站窗口、火车票代售点、自动售票机、电话购票、网络购票和手机购票。如今推出的12306手机订票客户端，着实给人们的旅行生活带来不少便利。毋庸置疑，手机购票业务的推出，既丰富了车票的销售渠道，也为人们的出行提供了一条更为便捷的通道。

春运期间“一票难求”的主要对象就是农民工和学生。据上海统计局统计，新生代农民工的网络和手机普及率已经远高于上海市民和全国公众的平均水平。而在高校中，智能手机的普及率更是超过了40%。如此大的智能手机普及率，将会有效缓解春运期间“一票难求”现象，真正实现动动手指，就能轻松购票回家。 “铁路12306”客户端不仅能买到普通车票，还可买到学生票和往返车票。此外，通过手机客户端除了可购票外，还能查询列车信息等。

值得提醒大家的是，目前在网上山寨版的手机客户端有很多，为了安全起见，需上12306等正规网站下载客户端，才能保证购票的安全。