对支付宝购票拍手鼓掌的同时，更应理性对待

昨天上午7点开始，中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）在购票系统的支付页面中加入了“支付宝”这个选项，这看似小小的改进让小伙伴们纷纷点赞。而支付宝的强大号召力也让人震惊，截至昨天17点，有超过8万名支付宝用户使用支付宝购买火车票。（12月1日中国网消息）

铁路部门此次顺应旅客需求，推出支付宝购票业务，做到了让旅客在购票付款时具有更多的选择，这无疑是一项亲民的举措，值得肯定和鼓励。从早上7点到下午17点，8万多名旅客用支付宝购买了火车票就是明证。

然而，在为支付宝购票欢呼的背后，我们也应该清楚地看到，支付宝并不是万能的，在此，笔者想提醒大家。一是增加了网购火车票的支付渠道，今后旅客网购支付只是多了一种选择、多了一种便利。二是车票的数量并没因支付宝的开通而增加，目前，运输高峰期的“一票难求”并不会得到根本解决。解决运输高峰期的售票难问题，根本还是加快铁路发展建设步伐。三是由于在春运、暑运、黄金周这些中国的特色假期，必然出现旅客售票高峰期，到时由于铁路售票网站点击量过大、支付用户过多，难免会出现支付卡壳、排队等问题，到时还得请旅客们冷静对待、给予谅解。四是 www.12306.cn网站是直接销售中国铁路火车票的唯一网站。目前，中国铁路总公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务。请广大旅客选择正规渠道购票，谨防上当受骗。 

笔者以为：支付宝购票，欢呼之后需冷静。支付宝加盟12306，加强了网络购票的方便性，是一种便民举措，对于支付宝加盟12306我们应当给予鼓掌的同时更应当理性看待，只有通过冷思考我们才能看到最真实的一面，才不会被误导。

铁路部门紧跟时代潮流，顺应民意，争做时代前沿的弄潮儿。为了发展改革，为了便民而改革。从电话订票、官网售票、刷卡进站、出站不验票，到打造城市间高铁3小时圈5小时圈，再到兰州到乌鲁木齐现在的20小时要降到8小时等等一系列措施，不难看出，铁路在想方设法为旅客提供买票便利的同时，还要为旅客推出更多实惠措施，只有这样，铁路这艘大船才能在民意的海洋里航行的更远更精彩！