年末岁尾，新的一轮春运即将拉开帷幕，也意味着新的一轮购票大战也即将开始，有些热门线路仍然是“一卧难求”，抢票软件更是蓄势待发，但跟以往不同的是，这次购票大战中12306也已厉兵秣马。面对购票难，许多旅客们发现抢票软件不一定胜过网上购票，也就变的越来越理性，抢票软件仿佛一夜之间变成了纸老虎，没了往日的威风。

每年春运，购票都是老大难的问题，有些热门线路确实是“一卧难求”，“一票难求”，购票难的现象也就随之催热了抢票软件。其实细细想来，抢票软件跟过去的黄牛党没有什么区别，都在扰乱和破坏购票规则，如同现实中的插队买票，又造成了新的不公平。铁路运输是政府提供的公共服务，越是资源紧张，越应该保障公平供给，抢票插件的运用无疑给了某些购票者一个“抢跑”的机会，原本一视同仁的网络购票，就变成了谁有“抢票软件”谁方便，谁没有则倒霉。

一些抢票软件名义上提供什么闪电下单，快速购票为旅客提供便利，更有甚者要跟12306谈一谈，实则无非就是在为自己公司找“噱头”，打着全心全意为旅客服务的大旗，炒作自己的公司，提高自己公司影响力，借着购票难的东风，为自己公司做着免费广告。

抢票软件的安全性更是很难保证，如果旅客安全意识不够高，操作不当，很容易造成财产损失。此外，在订火车票的同时需要录入乘车人的真实姓名和证件号码，运用抢票软件很可能会造成个人信息的泄露

这样看来，广大旅客更应该理性安排出游，尽量错峰出行，真的不能图一时之“快”而没了公平，乱了秩序，冒着损失财产和泄露个人信息的风险为那些抢票公司做免费宣传。对于铁路部门而言，除了引导广大旅客正确购票外，更应该正视旅客抢票背后的焦虑，去发掘抢票大战背后更深层次的原因，进一步优化运输组织方式，合理规划，为旅客营造一个健康良好的购票环境，在中秋、国庆和春运节假日期间，让更多人买的到票，坐的上车，回的了家。