“春运难，春运难，春运购票老大难！”，近几年，铁路春运成了广大民众热议的话题，老实说，铁定在不断想办法、想对策，应对南来北往庞大的人口迁移，从购票实名制、网络购票、不断优化12306软件、与抢票软件争锋相对等不难看出，铁路部门确实动了不少脑筋，费了不少心思。春运即将开始，铁道部的春运方案已经定稿，但春运服务的很多细节都可以在过程中不断完善，不断细化，精益求精。而民众智慧就是完善服务细节的最好药方，所以春运不仅是国家的大事，也是我们每个人的大事，为了我们的社会和谐，为了早日实现中国梦，请大家齐心协力，打赢春运攻坚战。

纵观30年来的铁路发展，越来越多的“和谐号”代替了曾经的闷罐车、绿皮车，变化可谓翻天覆地。可一遇到密集出行的春运，铁路部门的努力便似碰到难以迈过的坎。无论怎样，他们都全力应对，可以想想，在中国，用人均不到一根香烟长度的铁路来发送近两亿旅客，对于铁路部门来说，的确是一场硬仗。此时，铁路部门显得尤为重要，他们不断努力，想方设法全力发送旅客，所有职工齐上阵，为了万千旅客的安全出行，他们昼夜奋战在铁路一线，为了让所以旅客回家的旅程变得更舒心更安全，他们从切切实实地做好服务这个关键点出发，想旅客之所想，急旅客之所急，通过细致的考量，他们将一切都以旅客为重，开展了服务旅客创先争优活动，改善硬件设施、相继出台的各种特色服务都是想旅客之想，确保要实现组织有序、优质服务、和谐旅程。我们都要相信铁路部门，因为他们一直在努力，一直都在奉献，相信“一票难求”的困窘终将缓解。