铁路总公司组建以来，铁路走向市场的一系列举动风生水起。铁路实施货运组织的改革，使“门到门”服务拉近了铁路与消费者的距离；铁路总公司所属的各铁路局积极响应总公司采取的各种适应市场需求的措施，分别细化了应对市场的办法、手段，进一步密切了铁路与旅客心灵上的沟通、交流。

10月17日，从郑州铁路局获悉，从2014年春运起，该局所有空调车将对电源插座通电。需要提醒的是，乘客的电子设备，只允许笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器等五种电器充电。根据计划，该局所有的进京列车9月10日前完成对插座的检查整修、通电试验，9月15日开始投入使用。进沪、进穗列车9月25日前完成对插座的检查整修、通电试验，9月30日开始投入使用。其他各线路的图定列车运用、备用列车春运前完成对插座的检查整修、通电试验，自春运开始之日起正式投入使用。这一措施一旦到位，无疑解决了过去乘坐火车，因手机或其它随身电器等发生断电给乘客带来的不便。

在这里，请不要小视，这一小点儿服务的改进。如果倒退到十几年或几十年以前，铁路还徘徊在“铁老大”的情节之中，诸如，在列车上，配备充电电源插座等一类的“细活”，说实在，还远在视野之外。现在，随着铁路不断地走向市场，铁路能够主动、大胆向自身进行深度的改革，真正做到把客户的需求作为第一要务，从服务旅客的每一细节入手，把“人民铁路为人民”的服务宗旨细化为具体的行动，光从这一点来看，如今的铁路已经脱胎换骨了，已经大阔步地迈进市场大潮，并逐步成为市场经济的弄潮儿。

窥一斑而见全身，小动作意味着大作为，公众拭目以待吧。