铁路改革的步伐已经迈出一大步，行政职能的转变、运输体制的变革、货运组织改革、“一条龙”式服务、铁路投融资等等改革措施都在随着改革而深入，也收到了一定的成效，在改革的同时，我们应该注重“软实力”的建设，做到软硬共进。

强化市场观念的建设。铁路改革既是自身发展的需要，也是市场运输的需要。铁路运输作为运输市场的龙头老大，有着其他运输方式无法比拟的优势，然而近几年，这个地位似乎依然有被超越的趋势，运输市场份额大幅减少。究其根本原因在于，铁路运输没有跟上运输市场的发展，没有向着市场需求的方向发展，存在与市场脱节的诟病，比如以前铁路运输主要以大宗货物、长途运输为主，对于“小芝麻”不接受，对于短途运输也“无所谓”，而市场的发展恰恰是向着短途便捷的方向发展，运输量自然就少了。此次改革，强化市场观念的建设，把铁路走向市场做了主题，主动出击寻找市场、适应市场，把市场作为主体，这这个过程就需要我们树立一种强烈的市场观念意识，在市场中重新定位，我们不再是“等”的市场，我们要“去”市场，形成一种以市场为主轴的企业，要把我们置身到市场竞争中。

强化安全文化的建设。安全永远是铁路运输的第一位，在改革的过程中，我们应该更加注重新形势下的安全文化建设，把安全作为一种企业文化来推行，始终贯穿安全这条主线，无论改革如何进行，安全的建设应该始终如一，而且要不断加强。抓基层职工安全文化建设是关键，把这种安全理念融入思想，就需要我们在日常工作下功夫。比如定期开展安全教育，讲解安全事故案例，强化职工对安全的认知。把一些与实际工作紧密联系的安全理念、安全重点以图画的形式在工作区、生活区进行揭挂，时刻提醒，时刻学习，潜移默化的发挥作用，建立起一道安全思想屏障。

强化经营文化建设。行政职能的转变，已然明确我们的职责，作为一个企业就应该以创造效益为主，就应该有自己的经营方式。而我们经营的就是“服务”与“安全”，这也是与我们的“前店”和“后厂”是一致的，那就需要我们建立自己的经营文化，职责不同所对应的经营文化也就不同，服务旅客我们就要有更高的服务标准、更优质的服务态度、更完善的服务体系去建立我们的服务文化，服务安全我们就应该用更高效、更可靠、更和谐的理念去建立我们的安全文化。多角度、多方式、多内容的不断加强经营文化建设。

“三个强化”做好“软实力”建设，为铁路改革提供强劲的动力。（高忠宝）