为实行“人民满意就是铁路发展的标尺”这个清新的服务新理念，铁道部确实在调整了发展的方向，回归“人民铁路为人民”，在当前铁路建设高速发展的情况下，铁路人意识到这点，在解决买票难问题上，盛光祖表示今年将积极推广电话订票、互联网售票、电子客票、银行卡购票、自动售检票，最大限度方便旅客。铁路运输要最大限度的满足不同群体的要求，城市人、乡下人、小城镇人都能方便的乘坐火车出行，要求铁路开行不同等级列车、合理设置车站、给旅客多种票价选择等。以最大限度满足经济社会发展需要和人民群众出行需求为目标。

即便是这样现在社会上仍然流行起了一种叫做“抢票器”的软件，但是究竟这个软件好不好呢？看到网上许多的网友因为这个软件抢到了票而欢呼雀跃，但是曾你们可想过那些不会用这种软件的农民工？在不公的情况下只好一次次错失回家的机会？也许有人要说那是的因为铁路部门制度的原因，其实我倒觉得这也需要大家一起努力去创造出一个良好有序的环境。就比如说开出租，看似黑出租可以使我们省些路费，但其实存在不少安全隐患，且不说他们会不会按照约定把乘客送到目的地，就说安全问题，东西落在车上了，车现在了人身安全问题了，也许连找都找不到开车的人，更别说让他们开发票缴税了。看似是很方便的事，但其实问题多多，而且严重扰乱了市场秩序。这就和使用“抢票器”其实差不多，如果大家都这种软件，也许很快就会扰乱网上订票系统秩序额，还有就是又给票贩子带来了可乘之机，他们也许就会用利用这个空子占了更多的票，来抬高票额，到时候真正吃亏的还是我们自己，所以我觉得一个社会的秩序稳定，我们每个人都有责任，而真正的受益者就是我们自己，让我们一起“慎”用其“神”，努力创造一个和谐的环境吧。