9月份大学开学,新生报到,这股学生流高峰持续到了9月上旬,下旬中秋,国庆的到来,提前购票潮显现。此时,太原铁路局发布学生返校“温馨提示”,助学生顺利返校,发布节前购票信息,余票咨讯,提供旅客出行便利。

铁路作为大众出行的首选,实时得到铁路相关信息对旅客出行十分重要,例如:这段时间太原大面积修路,公交、私家车从城南到城北道路堵车,出行都不方便,于是太原铁路局在微博上发布火车市区出行信息,这样只要花几块钱,市民便可方便的从尖草坪到火车站,从火车站到太榆路,不堵车且方便快捷就能到达。短短一条微博,让太原市民感受到了火车出行的便捷,在市民们最需要的时候提供的这么一条信息,好多市民都叫好太原铁路局的微博开设的好,实实在在是为人民服务,体现的淋漓尽致,是铁路对人民的关怀,还是铁路改革,中国铁路总公司走向市场落实“人民铁路为人民”服务宗旨的具体举措。

微博具有许多其他传统媒体不具有的特点:传播速度快,关注方式多样,时效性强。微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上企业和客户之间不再是单纯的买卖关系,微博用好了,能够使铁路和旅客培养出超越买卖的情感关系,在市场竞争中赢得有利地位。

国庆节就要到了,在即将到来的巨大的客流面前,太原铁路局的微博,我想不仅仅是一次挑战,更是一个机会,一个给旅客出行提供便捷的更快速信息的方式和平台的展示,希望太原铁路局的微博不仅可以实时给旅客提供最新的信息,还可以在微博中增加一些市民出行的知识普及,比如:每个地方的特色,周边的旅游购物景点、出行常备用品等等。使出行的市民可以更加方便、实用、贴心。(薛晓飞)