国庆长假即将来临，三五好友相约出行，大家在微信好友群里热议着，只见头像是一列火车头的“平安”说话了“亲们，我去不了哦，国庆节要值班”，“你怎么又值班啊，每次出行都少了你”，“你肿么回事，你们单位没你不成啊？”“你好可怜哦，我们期待你的同行”……大家七嘴八舌地“抨击”这位好友。他在铁路某供电段工作，很忙，而且单位管理特别严格，常常都是在假日里，我们小聚时独少他一人，有时即便参与也不是晚来就是早退。

正当我思绪飘忽时，“平安”打出一行字“你们放假出行，要坐火车嘛，那我当然得为你们的安全去值守”，后面还打了一连串鬼脸。看见这句貌似是玩笑的话语，我脑海中突然闪现出很多画面。雨中，我坐在火车上，看见窗外有很多穿着黄色衣服的铁路工人，在铁道两旁冒雨工作；年三十，我坐在火车上，看见一位女列车员对着电话那头的孩子说“宝贝儿，新年快乐，妈妈后天就回来了，你代妈妈给爷爷奶奶说新年快乐哦！”；烈日下，我坐在火车上，车下汗流浃背的铁路工人扛着工具，挥汗如雨……这只是庞大铁路系统中的一部分场景，还有不计其数的、我们看不见的人，他们在为铁路的安全运行默默努力着。

安全是旅客最大的需求，是铁路最大的追求，从朋友的口中经常听说，铁路开展安全大检查、设备大检查等等，在安全问题的检查与考核上也是非常严格，尤其是在节日期间，出现安全问题的考核力度是加倍的。从这些片面的了解当中，可以看出铁路部门为了保障安全做了大量的工作。然而这些工作却是旅客、是人民群众日常无法知晓的，常言道“好事不出门，坏事传千里”，再好的做法、再严的管理都抵不过一场事故带来的负面影响。作为旅客的我们，对铁路最多的还是抱怨，任何行业都不可能说自己的管理是无懈可击的、自己的服务是完美无瑕的，铁路当然也不例外，面对铁路的不足和缺陷，我们期待铁路能够不断完善。同时，也呼吁作为旅客的我们，能多一些理解和包容，给铁路改善的时间和空间。