铁路上海站“站区信息发布智能服务系统”近日启动试运行，旅客在上海站售票处、候车室、出口处及站台等区域，可以通过移动设备连接WiFi热点“i-station”，打开浏览器后网页即可自动跳转至智能服务系统界面，为旅客提供列车信息、晚点通知、购票指南、失物登记等九项功能。（中国高速网9月4日）

出门在外，最怕的就是交通工具晚点无法提前知道，现在这个担心在铁路上海站已经不存在了，车站通过研发推出的“站区信息发布智能服务系统”较好地解决了这个问题。只要您进入上海站候车区域，手机里便能找到WiFi热点“i-station”，进行连接后，打开浏览器后网页便自动跳转到了智能服务系统界面，9项服务功能等着你点收。有了智能服务系统，如果旅客乘坐的列车晚点没有开车时间，旅客可以通过该系统进行预约，预约后旅客即使离开了该车次的候车室，列车开行时间确定后也能短信通知旅客。

现在铁路走市场的步伐更加坚定，推出的服务举措也越来越接地气。正如一位行内人士所说，在服务业只怕想不到，没有做不到。人无我有、人有我优、人优我特，一招鲜吃遍天的现象比比皆是。铁路上海站推出的这项服务在业内又将掀起新一轮提升服务质量的高潮。

铁路推出这项智能服务还传递了一个信号，那就是铁路系统的公开透明度正在增加。由于现在“i-station”只是内网运行，无法连接外网，所以旅客只能在铁路上海站站区区域才能收到短信通知。内网的资料正逐步通过互联网向社会公布，笔者预测，用不了多久，除了列车运行信息，广受民众关注的车票、运力等公共资源也会在网络上第一时间全部公开，与之相关的操作流程也将全面曝光，铁路系统再无任何秘密可言，暗箱操作之类的现象就会在铁路绝迹，供民众选择的空间增大，客顺其行，货畅其流亦将变成现实。受益最大的，不还是我们老百姓吗？