“看，咱工区的厨房马上就OK了，这就是咱们的第二个家。”

“是啊，自段领导跟咱们谈心过后还不到俩星期，工区厨房破旧的问题就被解决了。”郑州局伊尹信号工区职工看着即将完工的厨房，止不住心头的热情，连连赞叹。而这只是郑州铁路局开展群众性路线所取得成效的一个缩影。

走出家门“照镜子”，俯下身子听真言。自群众性路线教育实践活动开展以来，铁总各级领导俯下身子，深入一线，了解民情，体察民心，想群众之所想，解群众之所惑，急群众之所急，积极与职工开展面对面、促膝谈心，架起党与人们之间的“连心桥”。

开门听意见聚焦“四风”。铁路总公司严密把控形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，积极召开座谈会，倾听基层声音，面对面了解基层意见。对“四风”问题上存在严重违纪的领导干部严格查处，重点治理，绝不姑息。

俯身听真言聚焦“民生”。雅安地震，铁总一路绿灯抢先开行抢险专列；“尤特“台风，铁总在积极抢通京广铁路并通过微博微信及时将现场状况反应给旅客，以安旅客之心；赴疆棉农，铁总加开多列棉农专列，并为棉农提供贴心服务，一次次的援手，一场场的救援，一列列飞驰的列车都带去了铁总贴近民生的意志和决心。先群众之忧而忧，铁总俯下身子倾听民生的姿态犹然可见。

群众性路线聚焦“实效”。铁路总公司在积极开展党的群众性路线的过程中重实效，要求机车工电辆等各个部门针对管内重点区域、重点班组、重点对象开展谈心，调查研究在管理、设备及“三线”建设等方面存在的问题和不足。将职工最关心、最急迫的事情解决好、处理好，给职工一个合格的交代，确保党的群众性路线教育实践活动取得实效，不做过场。

活动开展以来，铁总各级部门边查边收，领导带队深入现场、调查研究，以真诚的态度广泛听取基础干部和群众职工的意见和建议，认真查找“四风”等方面的突出问题，关注民生、民情，如今活动成果已硕果累累，基层职工拍手叫好。