货运组织改革实施以来，笔者看到各单位围绕铁路走向市场纷纷展开讨论，怎样才能树立上下一盘棋的思想笔者认为应该从以下几个方面入手：

转变思想观念，思想意识落后是影响铁路发展的最大障碍，必须改变头脑中传统的、守旧的、思维方式，要树立“客户为先”的服务意识，彻底摒弃“铁老大”的陋习；牢固树立“实质为本”的市场意识，真正抛弃传统的思维习惯，使思想观念真正融入市场，为改革先行引导。

转变服务行为。过去，社会上有许多人讲铁路是“三难”尽管近些年这种状况有较大的改变，但服务行为仍不适应社会发展的要求，也使自身发展困难重重，因此要实现服务质量提升，查找服务行为存在的突出问题和深层次原因，树立处处为客户着想的新形象。

转变经营方式，彻底从内部生产型转变为市场导向型，以市场需求为中心，全面推行市场化经营，应推出简化受理。“实货制”运输，一口价收费、门到门运输等，一条龙的服务举措，都是适应市场需求推出的铁路货运新产品，这些新产品市场效益如何，就取决于铁路的经营质量。由此可言，越是身在一线的干部职工，越是经营方式转变的实践者和创造者，必须尽快形成以“一条龙”服务为核心的新的经营方式。

要加强与货运的联劳协作，几十年，车站、货运是一家，货运在车站的统一领导下开展工作，现在成立了货运中心，这次货运组织改革将装卸、货运、多经三家合成一个生产经营实体，也就是“前店”原先成为市场经营的一根大链条。车站的行车人员要积极配合好货运，为货运做好服务。认真做好请求车的配空，及时组织车辆挂运。

如今随着铁路走向市场不断深入开展，相信铁路人一定会以崭新的面貌，更加贴心的服务，推进企业更好发展，从而促成全局一盘棋思想的形成。