又到了一年一次的全面质量管理成果发布会阶段,笔者至今仍记得去年参加河南省优秀QC成果发布会时的场景。有些小组选择的课题贴近工作实际,通过有效的活动开展,的确解决了工作中存在的某些问题,提升了工作质量,但有些小组选题脱离客观情况,大而空洞,如此课题的选择,不仅无法提高质量,而且还会给小组成员增加工作量,适得其反。
质量管理小组(又称QC小组)是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神,调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性,可为企业提高质量、降低成本、创造效益;通过小组成员共同学习、互相切磋,有助于提高员工的素质,塑造充满生机和活力的企业文化。
QC小组活动要取得成功,选题恰当非常重要,因此选择课题应该注意几个方面:
首先,选题要有依据,注意来源。QC小组选题应以企业方针目标和中心工作为依据,注意现场关键和薄弱环节,解决实际问题。课题来源既可是组员工作中发现的问题,也可根据企业中心工作需要设立,还可以由上级指标或指令性下发课题。总之,和企业生产有关及急需解决的课题都可以列入QC小组活动之中。
其次,选题要具体明确,避免空洞模糊。具体明确的选题,可使小组成员统一认识,明确目标,若选题模糊不清,空洞无物,组员没有统一认识,很难取得成果。
再次,选题要小而实,避免大而笼统。有些质量问题不一定显得非常突出,但QC小组若能抓住这些看来是小,但做起来很实在的课题,组织开展活动,不断地解决实际问题,则意义很重大。搞较大的课题,有时小组力量不够,反而效果不好,若大课题必须搞,可采取分解的办法,按进度或难度把大课题分解为若干小课题,也是一种选题的好办法。
最后,选题要先易后难,避免久攻不下。先易后难是解决问题的一般规律,这样可以鼓舞士气,并促进较难的问题向容易的方面转化,对坚持开展QC小组活动有促进作用。
免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。