在铁路、公路、水运、民航等众多的交通工具中，旅客在选择运输方式时，既要高速、舒适、价格合理，还要安全和优质服务。这样，铁路就成为广大人民出行的首选交通运输方式。

铁路在国家经济社会发展中肩负重大责任的角度，当然，铁路也不负众望。在春运、暑运、黄金周等客流剧增的情况下，加强运输组织和旅客乘降工作，提高旅客列车正点率。

现在铁路给许多旅客和铁路职工一种不同以往的感觉，高峰不见峰，客流大不滞留，出行更加从容。车站广场人山人海，列车车厢人满为患的场景渐渐消失，取而代之的是站车秩序井然、环境优美、设施齐全、服务优质、文明礼貌的画面。

这一切得益于铁路部门的统筹安排能力、优化车辆配置、调整票额分配，确保运输能力运用最大化、最优化。在最大化扩充能力的基础上，通过电视、网络、报纸、广播等媒介向旅客公布车票销售、临客加开等信息，引导旅客合理安排出行。

铁路将安全作为第一位的职责、第一位的任务，牢固树立人命关天、安全责任重于泰山的理念，坚决守住保证人民生命安全这条红线。为了满足运输安全生产的需要，铁路部门开展安全大检查活动。狠抓安全关键、加强设备质量、行车安全、施工安全、现场作业、防火防爆、路外治安、季节性安全和应急处置等重点，强化问题管理、深入排查、持续整治、跟踪落实，确保问题有效治理、动态受控，实现安全生产持续稳定的良好态势。

通过安全生产标准化建设，建立完善的安全风险管理控制体系，实现安全管理、专业管理、设备管理、教育培训管理、现场作业、应急救援等的标准化、规范化，强化安全基础，确保运输生产安全持续稳定。